Einkauf im Shop / Versand / Abholung im ein.Fach

Sie können

1) direkt bei uns einkaufen

2) etwas für den Versand bestellen

3) etwas für eine Abholung im ein.Fach in 1080 Wien bestellen

 

1) Einkauf im Shop:

Unsere Geschäftsöffnungszeiten sind Montag und Donnerstag zwischen 10h und 16h (Dienstag und Mittwoch geschlossen !), sowie nach Vereinbarung.

Peter-Jordan-Str.193
1180 Wien
Sackgasse - Zufahrt Ludwiggasse oder Glanzinggasse !
Tel +43 1 9906126

 

2) Versand:

Unsere Versandtage sind Montag und Donnerstag (Bestelleingang bis zum Vortag. Der Versand ist derzeit EU-weit möglich (Einschränkungen bei BIOLYT siehe weiter unten), auf Anfrage auch in Nicht-EU-Länder.

Sie können sich die erworbenen Artikel entweder an die gleiche Adresse wie die Rechnungsadresse schicken lassen oder auch an eine abweichende Adresse. Es können in ihrem Kundenkonto mehrere Zustelladressen angelegt werden, sodaß Sie sich bei jeder Bestellung die gerade für Sie am besten passende Adresse aussuchen können.

Alternativ dazu besteht die Möglichkeit des sog.Pickup-Paketes. Dabei wird das Paket an eine Postfiliale bzw.einen Postpartner gesendet und Sie können das Paket dort abholen, wann auch immer Sie Zeit dazu haben (innerhalb einer Frist und abhängig von den Öffnungszeiten des gewählten Ortes). Geben Sie uns ihre Wunschadresse bekannt und wir teilen Ihnen die nächstgelegene Abholstation mit. Dieses Service bietet die österreichische Post ohne Mehrkosten an (Stand August 2014).

Weitere sehr hilfreiche Services der Post, die Sie in Anspruch nehmen können:

- nach dem Versand erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Code per E-Mail. Mit diesem können Sie auf der Website der österreichischen Post eine Sendungsverfolgung durchführen.

- Sie können sich den aktuellen Zustellstatus des Paketes per E-Mail senden lassen

- Sie können die Sendung umleiten lassen

- Sie können eine e-Banachrichtigung beantragen 

Versandkosten für Sendungen innerhalb Österreichs:

bis 2kg: 5,-
bis 4kg: 6,-
bis 10kg: 9,50
bis 20kg: 14,-
bis 31,5kg: 16,-

Versandkosten für Sendungen innerhalb der EU:

bis 1kg: 13,50
bis 2kg: 14,50
bis 4kg: 15,50
bis 10kg: 19,50
bis 20kg: 30,-
bis 31,5kg: 40,-

Versandkosten für Sendungen außerhalb der EU:

auf Anfrage

 

Wir versenden sämtliche Bestellungen mit der österreichischen Post als Paket.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund des Gebietsschutzes Biolyt NICHT nach Deutschland, nach Frankreich, Italien und und die Schweiz liefern können. Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an unsere jeweiligen Kollegen (siehe www.biolyt.com).

Alle Preise verstehen sich in Euro, inkl.20% Mwst.

Die Versandkosten setzen sich folgendermaßen zusammen: Portokosten, Anteil an der Verpackung, Anteil am Handling (dem Verpackungsvorgang).

 

3) Abholung im ein.Fach:

Liebe Kunden, zusätzlich zum Versand Ihrer Bestellungen und zum direkten Einkauf in unserem Shop bieten wir Ihnen ab sofort eine weitere Option an, um günstig an die Artikel Ihrer Wahl zu kommen:

NEU ab Sept. 2017 -  Abholung Ihres Einkaufes in 1080 Wien!

Und so funktioniert es:

1)      Sie bestellen in einem unseren Webshops www.energiefluss-shop.at oder www.bluumoon.at (die 2 Shops werden derzeit zusammengelegt) die benötigten Artikel.

2)      Bei der Versandart wählen Sie „Abholung im ein.Fach, 1080 Wien“ (Kosten € 1,-)

3)      Sie bezahlen die Artikel per PayPal oder Vorauskasse. Stammkunden haben weiters die Möglichkeit, Artikel auf Rechnung zu bestellen.

4)      Sobald der Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist (bei Stammkunden: sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist) wird Ihre Bestellung bearbeitet.

Dabei gilt folgendes timing: Rechnungs- (bei Stammkunden: Bestell-) eingänge, die bis Montag früh bei uns eingegangen sind, werden noch am Montag bearbeitet. Alle später eintreffenden Aufträge dann die darauffolgende Woche am Montag (daher sind Bearbeitungsverzögerungen bis zu einer Woche möglich).

5)      Am Dienstag oder Mittwoch bringen wir die Ware zu unserem Kooperationspartner ein.Fach  (Das ein.Fach ist ein Geschäft, in dem man ein Fach mieten kann und genau das haben wir für Sie getan).

6)      Ab Mittwoch 16.30 Uhr ist die Ware abholbereit. Halten Sie für die Abholung die Bestellnummer oder die Rechnungsnummer bereit. Sollten Sie diese einmal nicht mit haben, erhalten Sie die Ware auch mit Ihrem Namen und einem Personalausweis / Führerschein / Pass. Der Vorteil der Bestell- oder Rechnungsnummer ist, dass Ihre Bestellung auch von einer anderen Person abgeholt werden kann.

7)      Bei Stammkunden: Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag ehestmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Wochen ab dem Rechnungsdatum

8)      Fertig

 

Adresse ein.Fach: Albertgasse 6, 1080 Wien
Öffnungszeiten: Di-Fr 10-18 Uhr, Samstag 10-13 Uhr (im November und Dezember am Samstag bis 17 Uhr !)

Erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln:

  • - Straßenbahn Linie 46, Haltestelle Schottenfeldgasse
  • - Straßenbahn Linien 2 und 5, Haltestelle Albertgasse
  • - U6 Thaliastraße, U2 Rathaus (etwas weiter)

 

mit dem Auto:

  • - Kurzparkzone vor dem Geschäft Mo-Fr 9-21 Uhr
  • - Parkgarage Pfeilgasse und Hamerlingplatz

 

Hinweise:

  • - Bei Bestellungen, die aufgrund der Höhe des Rechnungsbetrages versandkostenfrei versendet werden, wird immer der Versand gewählt. Dies ist für Sie einfacher, günstiger, schneller und besser versichert.
  • - Die Bezahlung Ihrer Einkäufe kann nur an uns erfolgen, niemals in bar bei Abholung im ein.Fach.
  • - Wenn Bestellungen 2 Wochen lang nicht abgeholt werden, werden wir Sie kontaktieren. Wenn wir Sie nach einer weiteren Woche nicht erreichen konnten, werden wir Ihne eine Rechnung über die Versandkosten senden. Nach der Überweisung kommt die Ware zum Versand. Bestellungen die 1 Monat lang nicht abgeholt wurden oder versendet werden konnten werden storniert.
  • - Diese Versandart steht nur Kunden mit österreichischer Rechnungsadresse zur Verfügung. Dieses  Angebot kann von uns jederzeit eingestellt werden. Eventuell werden wir diese Versandart temporär in Urlaubszeiten aussetzen und danach wieder anbieten.
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